衝突礦產採購政策與努力
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金、鉭、錫、鎢列為美國衝突礦物法令所規範的礦產，此法令源於剛果民主共和果的開採與貿易，採礦活動被當地激進組織控制並導致嚴重的人權侵犯及強迫勞工和童工等問題，聯詠科技制訂責任礦產採購政策，與供應商合作要求供應商只從對環境和社會負責的供應商進行採購非衝突原物料，並持續向供應商布達「聯詠科技供應商行為準則」的負責任礦物採購政策，每年透過衝突礦產表單進行調查，避免非法作業造成欺壓勞工、武力脅迫、濫用童工、破壞生態等問題。 |
責任礦產管理流程
聯詠科技責任礦產採購政策
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聯詠科技支持責任商業聯盟(RBA)與全球永續議題e化倡議組織(GeSI)的「責任礦產採購」主張，依據「責任礦產確保計畫」(Responsible Minerals Assurance Process, RMAP)要求供應商只從對環境和社會負責的供應商進行採購非衝突原物料，並持續向供應商布達「聯詠供應商行為準則」的責任礦物採購政策，每年透過衝突礦產表單(Conflict Minerals Reporting Template, CMRT)進行調查，鑑別供應鏈中礦產與冶煉廠來源資訊。 |
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責任礦產管理成果
聯詠供應鏈使用冶煉廠與精煉廠名單
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聯詠科技在2024年調查與生產製造及封裝服務供應商合計共30家，根據調查結果，鑑別出148間冶煉廠，遍及29個國家，100%供應商採用RMI (Responsible Minerals Initiative)認可的冶煉廠，提供符合要求之產品。 |
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除了關注3TG衝突礦產外，聯詠科技順應國際趨勢，配合RMI及客戶要求，將鈷與雲母列入責任礦產採購的管理對象，向供應商進行盡職調查及要求揭露其來源之冶煉廠。對有鈷與雲母調查需求之客戶揭露冶煉廠資訊及調查結果，持續關注國際組織對鈷與雲母的管理要求，及時與供應商溝通交流。
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供應鏈永續論壇
聯詠科技於2022及2025年舉辦「供應鏈永續論壇」，匯聚晶圓、封裝與測試領域之海內外重要供應商，聚焦氣候變遷議題。論壇邀請專家分享國際減碳趨勢、廢棄物減量與循環經濟策略，並宣示將供應商從「外部成本」轉型為「永續價值夥伴」，透過合約條款、平台建置、量化目標與具體減碳行動，分階段推動供應鏈碳中和。2025年論壇共有26家供應商、合計88位代表到場參與。聯詠科技已將永續發展條款納入供應商合約，推動產品碳足跡查證與供應鏈管理平台化，以強化透明度與執行力；並訂定綠色營運目標（每年節電率≥1%、因限水導致之生產中斷天數為0），期望與供應商共同邁向低碳且更具韌性的產業生態。
供應商永續風險評鑑
聯詠科技除自身遵循「RBA責任商業聯盟行為準則」，積極在公司內部推行RBA相關管理制度與訓練課程之外，同時要求供應鏈進行「永續管理問卷」自評，內容涵蓋保障勞工權益、工作安全、環境保護及遵守道德操守以及管理體系等五大面向，藉此鑑別「RBA責任商業聯盟行為準則」的遵循表現，評估其永續風險。2024年總計45家供應商回覆永續管理問卷(比率達100%)，供應商對於「永續管理問卷」自評分數皆在96分以上，除自評分數外，亦檢視供應商回覆內容，若有個別項目回覆不完整或需提供文件佐證者，則請供應商於定期會議中提出說明，以掌握潛在風險。其中有9家供應商接受RBA驗證的審核流程(VAP)，並於認可過程中完成缺失改正。
供應商行為準則
聯詠關注國際永續發展議題，認為供應商需有一定的體制來履行企業社會責任，自2022年起聯詠科技以「RBA責任商業聯盟行為準則」為藍本，制定「聯詠科技供應商行為準則」並要求供應商遵守並簽署。在2024年，聯詠科技成功建置並實施RBA管理系統，依循RBA行為準則8.0版，並在11月的驗證稽核中以193.8分（滿分200）取得RBA VAP銀級認可，彰顯在企業社會責任及永續發展方面的卓越表現。這其中包括對供應商行為準則的升級，並將簽署範圍延伸至常駐於聯詠科技內部的外包駐廠供應商，滿足並符合RBA行為準則8.0版的要求。上述供應商夥伴在2024年皆已完成新版供應商行為準則的簽署，其中包括2家新的合作供應商，實現了100%的準則簽署率。
負責任礦產管理成果
聯詠科技在2024年涉及到生產製造及封裝服務供應商合計共30家，根據調查結果，鑑別出148間冶煉廠，遍及29個國家，100%供應商採用RMI (Responsible Minerals Initiative)認可的冶煉廠，提供符合責任礦產要求之產品。
客戶滿意度回饋
為確保客戶滿意聯詠科技所提供之產品及服務，以及客戶提出的相關意見於內部啟動及執行，聯詠科技建立「客戶應用服務作業程序」。定期針對客戶滿意度進行檢視、評估並提出相對應改善計畫，以P-D-C-A的管理循環模式進行分析改善。透過參與客戶定期會議(客戶評比取得)或客戶滿意度調查，經過統一分析後，於管理審查會議提出檢討並反饋相關改善對策。自2021年起，聯詠科技持續加強新產品的源頭管理與監控，不斷提升品質異常處理速度及執行相應對策。在2024年客戶滿意度為97%，達成並超過目標90%，顯示本公司在品質管理與改善獲得客戶的肯定。
