供應鏈永續管理
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聯詠科技訂定供應商永續管理策略，將ESG 納入供應商管理及採購流程之風險評估，定期執行供應商評比；同時響應聯合國永續發展目標，持續關注節能減碳、環境保護、污染防制與循環經濟等議題，發揮責任供應鏈的影響力。
為攜手共同創造綠色永續的環境，聯詠科技在2022年首度辦理「供應鏈永續論壇」，與供應鏈共同制定營運目標，藉由此次盛會集結聯詠供應鏈包含晶圓、封裝以及測試業界海內外重要代表供應商，以氣候變遷議題為討論主軸，透過供應商專家學者分享國際減碳趨勢、廢棄物減量及推動循環經濟的成果。我們期望藉由論壇來深化供應鏈競爭力，一同朝向淨零碳排與永續營運為最終目標。 |
供應鏈永續管理策略
專章下載
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聯詠科技致力於IC設計與供應鏈製造的正面循環，與供應商建立合作關係，共同產出高品質高價值的產品外，也關注環境保護及兼顧所有勞動者的權益。對於供應鏈永續管理，本公司採「遵循程序準則」、「風險評估」、「監控稽核」及「持續改善」四大策略，驅策供應商致力社會責任的營運模式，持續改善勇於承諾，朝永續發展努力。 |
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聯詠科技供應商管理機制 |
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| 註：2022年度聯詠科技無新增供應商 |
供應商行為準則
聯詠供應商行為準則
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要成為聯詠的供應商須通過新供應商的評鑑機制，包含製程能力、操作系統與品質系統的稽核，確保供應商的各項能力，可靠度與品質符合本公司與客戶的要求。除前述面向考量外，聯詠亦關注國際永續發展議題，認為供應商需有一定的體制來履行企業社會責任，於是在2022年以「責任商業聯盟行為準則」為藍本制定「聯詠供應商行為準則」要求供應商遵守及簽署，此外，新進供應商也必須簽署，確保供應商理解並同意遵守才能取得合作資格。2022年合計45家供應商完成簽署，簽署率達 100%註。
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供應鏈永續管理成果
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為能夠掌握聯詠科技供應鏈的永續發展狀況，每年透過風險評鑑方式向主要供應商進行調查與評估，針對經濟、社會及環境面向，鑑別具有高度風險的供應商，並對於可能具有潛在高度風險供應商要求限期改善，如情況嚴重者，則安排現場稽核偕同專家進行輔導，確保其風險可以有效的被控制，以符合聯詠科技永續經營的管理方針。 |
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風險評估一：ESG管理系統風險評估 |
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聯詠科技透過經濟、社會及環境三大面向，確認供應商管理制度的建立，評估供應商在永續發展上可能面臨的風險，再採取適當的措施做因應。從供應鏈取得ESG系統驗證按權重計算後進行評比，並分為低、中、高三個風險等級，經評估低風險供應商(≧60%)，列為優先採購對象，反之對於高風險供應商(≦30%)，聯詠科技將給予輔導或協助，安排現場稽核或偕同專家進行輔導，如仍無法達標者，則降低交易量或終止交易。供應商ESG管理系統評鑑三面向合計100%，2022年供應商皆符合低風險標準(≧60%)，無經濟、社會、環境面等風險，未來將持續追蹤供應鏈取證狀況，確保流程能符合ESG管理標準。
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風險評估二：永續管理問卷自評 |
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為深入了解供應商現況，聯詠科技除自身遵循「責任商業聯盟行為準則」，同時要求供應鏈進行「永續管理問卷」自評，內容涵蓋保障勞工權益、工作安全、環境保護及遵守道德操守以及管理體系等五大面向，藉此鑑別「責任商業聯盟行為準則」的遵循表現，評估其永續風險。2022年總計45家供應商回覆永續管理問卷(比率達100%)，供應商對於「永續管理問卷」自評分數皆在87分以上，除自評分數外，亦檢視供應商回覆內容，若有個別項目回覆不完整或需提供文件佐證者，則請供應商於定期會議中提出說明，以掌握潛在風險。其中有8家供應商接受RBA驗證的審核流程(VAP)，並於認可過程中完成缺失改正。
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供應鏈永續論壇
聯詠於2022年舉辦首屆「供應鏈永續論壇」，因應 COVID-19 疫情同步以視訊方式進行。此次盛會集結聯詠供應鏈包含晶圓、封裝以及測試業界海內外之重要代表供應商，今年以氣候變遷議題為討論主軸，邀請供應商專家學者來分享國際減碳趨勢、廢棄物減量及推動循環經濟的成果，聯詠除藉此論壇盛會表達對供應商夥伴的由衷感謝，並頒發ESG卓越供應鏈獎，肯定供應商在永續行動上的努力，同時宣達「聯詠供應商行為準則」之要求，與供應鏈共同推動溫室氣體盤查及綠色營運目標(每年節電率較前一年≧ 1% ; 因限水造成生產中斷天數 0 天)，共計70人次共同與會響應，為供應商夥伴提供交流與學習的平臺，未來也將持續關注節能減碳、環境保護、污染防制與循環經濟等議題，期望藉由論壇，深化供應鏈競爭力，共同朝向淨零碳排與永續營運為最終目標，與聯詠攜手共同創造綠色永續的環境。
供應商永續風險評鑑
聯詠科技除自身遵循「責任商業聯盟行為準則」，同時要求供應鏈進行「永續管理問卷」自評，內容涵蓋保障勞工權益、工作安全、環境保護及遵守道德操守以及管理體系等五大面向，藉此鑑別「責任商業聯盟行為準則」的遵循表現，評估其永續風險。2022年總計45家供應商回覆永續管理問卷(比率達100%)，供應商對於「永續管理問卷」自評分數皆在87分以上，除自評分數外，亦檢視供應商回覆內容，若有個別項目回覆不完整或需提供文件佐證者，則請供應商於定期會議中提出說明，以掌握潛在風險。其中有8家供應商接受RBA驗證的審核流程(VAP)，並於認可過程中完成缺失改正。
供應商行為準則
聯詠關注國際永續發展議題，認為供應商須有一定的體制來履行企業社會責任，於是在2022年以「責任商業聯盟行為準則」為藍本制定「聯詠供應商行為準則」要求供應商遵守及簽署，此外，新進供應商也必須簽署，確保供應商理解並同意遵守才能取得合作資格。2022年合計45家供應商完成簽署，簽署率達100%。
負責任礦產管理成果
聯詠科技在2022年涉及到生產製造及封裝服務供應商合計共28家，根據調查結果，鑑別出126間冶煉廠，遍及27個國家，100%供應商採用RMI (Responsible Minerals Initiative)認可的冶煉廠，提供符合責任礦產要求之產品。
客戶滿意度回饋
為確保客戶滿意聯詠科技所提供之產品及服務，以及客戶提出的相關意見於內部啟動及執行，聯詠科技建立「客戶應用服務作業程序」。定期針對客戶滿意度進行檢視、評估並提出相對應改善計畫，以P-D-C-A的管理循環模式進行分析改善。透過參與客戶定期會議(客戶評比取得)或客戶滿意度調查，經過統一分析後，於管理審查會議提出檢討並反饋相關改善對策。在2022年客戶滿意度為94%，達成並超過目標90%，顯示本公司在品質管理與改善獲得客戶的肯定。
