供應鏈永續管理
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聯詠科技訂定供應商永續管理策略，將ESG 納入供應商管理及採購流程之風險評估，定期執行供應商評比；同時響應聯合國永續發展目標，持續關注節能減碳、環境保護、污染防制與循環經濟等議題，發揮責任供應鏈的影響力。
為攜手共同創造綠色永續的環境，聯詠科技在2022年首度辦理「供應鏈永續論壇」，與供應鏈共同制定營運目標，藉由此次盛會集結聯詠供應鏈包含晶圓、封裝以及測試業界海內外重要代表供應商，以氣候變遷議題為討論主軸，透過供應商專家學者分享國際減碳趨勢、廢棄物減量及推動循環經濟的成果。我們期望藉由論壇來深化供應鏈競爭力，一同朝向淨零碳排與永續營運為最終目標。 |
供應鏈永續管理策略
專章下載
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聯詠科技致力於IC設計與供應鏈製造的正面循環，與供應商建立合作關係，共同產出高品質高價值的產品外，也關注環境保護及兼顧所有勞動者的權益。對於供應鏈永續管理，本公司採「遵循程序準則」、「風險評估」、「監控稽核」及「持續改善」四大策略，驅策供應商致力社會責任的營運模式，持續改善勇於承諾，朝永續發展努力。 |
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聯詠科技供應商管理機制 |
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供應商行為準則
聯詠供應商行為準則
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要成為聯詠的供應商須通過新供應商的評鑑機制，包含製程能力、操作系統與品質系統的稽核，確保供應商的各項能力，可靠度與品質符合本公司與客戶的要求。除前述面向考量外，聯詠亦關注國際永續發展議題，認為供應商需有一定的體制來履行企業社會責任，於是在2022年以「RBA責任商業聯盟行為準則」為藍本制定「聯詠供應商行為準則」要求供應商遵守及簽署，此外，新進供應商也必須簽署，確保供應商理解並同意遵守才能取得合作資格。在2023年，聯詠供應商已全數完成行為準則的簽署，其中包括3家新的合作供應商，皆已通過評鑑並取得ISO 14001驗證證書，簽署率達100%註。
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供應鏈永續管理成果
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為能夠掌握聯詠科技供應鏈的永續發展狀況，每年透過風險評鑑方式向主要供應商進行調查與評估，針對經濟、社會及環境面向，鑑別具有高度風險的供應商，並對於可能具有潛在高度風險供應商要求限期改善，如情況嚴重者，則安排現場稽核偕同專家進行輔導，確保其風險可以有效的被控制，以符合聯詠科技永續經營的管理方針。 |
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風險評估一：ESG管理系統風險評估 |
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聯詠科技透過經濟、社會及環境三大面向，確認供應商管理制度的建立，評估供應商在永續發展上可能面臨的風險，再採取適當的措施做因應。從供應鏈取得ESG系統驗證按權重計算後進行評比，並分為低、中、高三個風險等級，經評估低風險供應商(≧60%)，列為優先採購對象，反之對於高風險供應商(≦30%)，聯詠科技將給予輔導或協助，安排現場稽核或偕同專家進行輔導，如仍無法達標者，則降低交易量或終止交易。供應商ESG管理系統評鑑三面向合計100%，2023年供應商皆符合低風險標準(≧60%)，無經濟、社會、環境面等風險，未來將持續追蹤供應鏈取證狀況，確保流程能符合ESG管理標準。
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風險評估二：永續管理問卷自評 |
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為深入了解供應商現況，聯詠科技除自身遵循「RBA責任商業聯盟行為準則」，積極在公司內部推行RBA相關管理制度與訓練課程之外，同時要求供應鏈進行「永續管理問卷」自評，內容涵蓋保障勞工權益、工作安全、環境保護及遵守道德操守以及管理體系等五大面向，藉此鑑別「RBA責任商業聯盟行為準則」的遵循表現，評估其永續風險。2023年總計44家供應商回覆永續管理問卷(比率達100%)，供應商對於「永續管理問卷」自評分數皆在93分以上，除自評分數外，亦檢視供應商回覆內容，若有個別項目回覆不完整或需提供文件佐證者，則請供應商於定期會議中提出說明，以掌握潛在風險。其中有9家供應商接受RBA驗證的審核流程(VAP)，並於認可過程中完成缺失改正。
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供應商監控稽核 |
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聯詠科技同時以永續管理的思維，挑選9家為聯詠關鍵供應商註，加入RBA責任商業聯盟行為準則的調查項目，由供應鏈管理部門偕同ESG委員透過書面及實地方式進行社會責任稽核。2023年度針對其中8家關鍵供應商完成社會責任稽核，稽核完成率為89%，超越設定目標65%，稽核改善項目將持續與供應鏈進行溝通及輔導。除了進行社會責任稽核外，我們也透過定期會議來布達永續管理目標並檢視供應商永續成果表現(包含節能減碳措施與再生能源的表現與績效)，進而強化供應鏈永續管理的韌性。
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供應鏈永續論壇
聯詠於2022年舉辦首屆「供應鏈永續論壇」，因應 COVID-19 疫情同步以視訊方式進行。此次盛會集結聯詠供應鏈包含晶圓、封裝以及測試業界海內外之重要代表供應商，今年以氣候變遷議題為討論主軸，邀請供應商專家學者來分享國際減碳趨勢、廢棄物減量及推動循環經濟的成果，聯詠除藉此論壇盛會表達對供應商夥伴的由衷感謝，並頒發ESG卓越供應鏈獎，肯定供應商在永續行動上的努力，同時宣達「聯詠供應商行為準則」之要求，與供應鏈共同推動溫室氣體盤查及綠色營運目標(每年節電率較前一年≧ 1% ; 因限水造成生產中斷天數 0 天)，共計70人次共同與會響應，為供應商夥伴提供交流與學習的平臺，未來也將持續關注節能減碳、環境保護、污染防制與循環經濟等議題，期望藉由論壇，深化供應鏈競爭力，共同朝向淨零碳排與永續營運為最終目標，與聯詠攜手共同創造綠色永續的環境。
供應商永續風險評鑑
聯詠科技除自身遵循「RBA責任商業聯盟行為準則」，積極在公司內部推行RBA相關管理制度與訓練課程之外，同時要求供應鏈進行「永續管理問卷」自評，內容涵蓋保障勞工權益、工作安全、環境保護及遵守道德操守以及管理體系等五大面向，藉此鑑別「RBA責任商業聯盟行為準則」的遵循表現，評估其永續風險。2023年總計44家供應商回覆永續管理問卷(比率達100%)，供應商對於「永續管理問卷」自評分數皆在93分以上，除自評分數外，亦檢視供應商回覆內容，若有個別項目回覆不完整或需提供文件佐證者，則請供應商於定期會議中提出說明，以掌握潛在風險。其中有9家供應商接受RBA驗證的審核流程(VAP)，並於認可過程中完成缺失改正。
供應商行為準則
聯詠關注國際永續發展議題，認為供應商需有一定的體制來履行企業社會責任，於是在2022年以「RBA責任商業聯盟行為準則」為藍本制定「聯詠供應商行為準則」要求供應商遵守及簽署，此外，新進供應商也必須簽署，確保供應商理解並同意遵守才能取得合作資格。在2023年，聯詠供應商已全數完成行為準則的簽署，其中包括3家新的合作供應商，皆已通過評鑑並取得ISO 14001驗證證書，簽署率達100%。
負責任礦產管理成果
聯詠科技在2023年涉及到生產製造及封裝服務供應商合計共29家，根據調查結果，鑑別出148間冶煉廠，遍及28個國家，100%供應商採用RMI (Responsible Minerals Initiative)認可的冶煉廠，提供符合責任礦產要求之產品。
客戶滿意度回饋
為確保客戶滿意聯詠科技所提供之產品及服務，以及客戶提出的相關意見於內部啟動及執行，聯詠科技建立「客戶應用服務作業程序」。定期針對客戶滿意度進行檢視、評估並提出相對應改善計畫，以P-D-C-A的管理循環模式進行分析改善。透過參與客戶定期會議(客戶評比取得)或客戶滿意度調查，經過統一分析後，於管理審查會議提出檢討並反饋相關改善對策。在2023年客戶滿意度為96% ，達成並超過目標90%，顯示本公司在品質管理與改善獲得客戶的肯定。
